| | 分享我曾經遇過的"敗拉斯"經驗好了,希望花販以顧客立場想想應該如何做,畢竟買賣是一種服務業,服務的好自然--------門庭若市.
大約一年多前在花販那邊買了盆玉松(新路一芽,這可不是我要求拆芽的,是買的時候就那一盆就只有一芽)，下手買花前覺得這盆既然是新路,為何會旁邊帶有一個依西谷的小芽,另外,逛花市那麼多次,每次都很少看到顧客上門,對於這兩種情況有點納悶,但是在老闆大力推銷下還是買了,去年夏天新芽抽長,愛蘭人最不願見到的情況發生了--à新芽葉面綠色部份顏色不一且凹陷.
那幾天,端了這盆花問問幾個蘭友是什麼情況,大家不約而同都說是"敗拉斯"，趕緊拿回花販那邊想要換其他的花,結果老闆一副事不關己並且大言不慚的態度說--à按照慣例買新路發新芽有"敗拉斯"跟他沒關係(這個買賣邏輯有問題,誰訂的規矩?真是><@#  ),更可惡的是,不能換花已經是晴天霹靂,老闆娘還在旁邊補一句----à要我自認倒楣,她也沒辦法,因為是跟別人調貨來賣的,如果可以換花,她就虧錢了…….一路聽下來,給我的感覺是花販根本沒有想解決事情的誠意,多說無益,一怒之下把手邊的病蘭往花市中的”大”垃圾統一丟,就掉頭走人,真的只能自認倒楣(無奈就是還有這種花販!).
一、這花販現在還在國光花市擺攤賣國蘭,但是顧客門可羅雀----à我想是毫無誠信可言,生意自然差.
二、專賣高價時花----à高價花騙一次就夠本了,大家都應該知道是誰了吧.
三、往後逛花市,都不逛他的攤位了,連看都懶得看一眼喔----à我的拒絕往來戶.
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2005/05/03 01:22pm 
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